DETTAGLI SULLA SPEDIZIONE

MAGGIORI INFORMAZIONI

Ogni opera avrà a corredo un certificato di autenticità con dettagli sull’Autore e sulla tecnica.

L’incisione verrà spedita con accurato imballo rigido che la proteggerà durante il trasporto. Se all’arrivo il pacco è visibilmente danneggiato è importante accettare il pacco sottoscrivendo “ACCETTO con RISERVA” seguito da una foto che ne anticipa l’apertura da spedire sulla mail di riferimento  info@amentaincisioni.com

Le edizioni disponibili sono a tiratura limitata, numerate e firmate a lapis dall’Autore.

Gli esemplari spediti avranno una numerazione casuale a seconda della disponibilità in archivio.

La fotografia dell’opera, seppur regolata in maniera più fedele possibile all’opera originale, sicuramente rende solo in parte il pregio della stessa, della carta utilizzata e la resa dei colori.

Ogni esemplare è inchiostrato e stampato a mano di volta in volta, per questo piccole variazioni cromatiche non sono da ritenersi difetti ma particolari di unicità.

Alcune delle incisioni “retouché”, che hanno quindi ricevuto un piccolo intervento a mano dall’autore, avranno delle differenze nei dettagli rispetto alla foto di riferimento presente nello shop.

TERMINI E CONDIZIONI

Il presente documento contiene le condizioni che regolano la vendita e quindi l’acquisto delle opere pubblicate sul presente sito web.

Le Condizioni Generali di Vendita contenute si riferiscono  esclusivamente alle relazioni contrattuali tra i Clienti del sito amentaincisioni.com ed il Venditore Loredana Amenta.

La pubblicazione delle opere d’arte presenti nel Sito è gestita da “Amenta incisioni”, di proprietà di Loredana Amenta con sede legale in Scicli, RG – Via Pluchinotta, 17 – cap 97018, P. IVA 01722220884, indirizzo di posta elettronica info@amentaincisioni.com

Prima di utilizzare questa piattaforma e di acquistare gli articoli presenti, prego gli utenti di consultare attentamente i Termini e condizioni di vendita, nonché l’informativa in materia di protezione dei dati personali e privacy (statuto del consumatore)

L’accesso e l’utilizzo del presente Sito, nonché la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso implica l’inequivoca accettazione dei suddetti Termini e condizioni di vendita, nonché dei Termini e condizioni d’uso e delle Politiche in materia di protezione dei dati personali.

Il venditore  può trovarsi nell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia pertanto ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita-acquisto sul sito amentaincisioni.com. Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati anteriormente ad essa. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine emesso.

L’utente che utilizza il sito accetta di farne un uso legittimo e conforme alla legge.

In particolare, accetta di:

• utilizzare il Sito solo per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi;
• di non effettuare ordini falsi o fraudolenti. In tal caso, se avrò motivazioni di ritenere un ordine di tale natura, mi riservo il diritto di annullare l’ordine ed informare le Autorità competenti;
• di fornire i dati di contatto (indirizzo di posta elettronica, indirizzo di consegna, ecc.) in modo veritiero e corretto. Si fa presente sin d’ora che, in mancanza di dette informazioni, non sarà possibile dare seguito al Suo ordine;
• di evitare qualsivoglia uso indebito del presente Sito nonché l’introduzione di virus o altri programmi o materiali che possano arrecare danni tecnologici. Si impegna, pertanto, a non perpetrare attacchi DoS ai danni di questo Sito. In caso contrario, si fa presente sin d’ora che sarò tenuta a prendere immediato contatto con le Autorità competenti con le quali collaborerò per identificare i responsabili dell’attacco.

Effettuando un ordine attraverso il presente Sito, si dichiara di essere di maggiore età (18 anni in su) e di possedere le facoltà legali per stipulare contratti vincolanti.

Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte del Venditore. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Il Cliente/consumatore una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 206/2005 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Tutti gli ordini delle opere sono soggetti alla disponibilità delle stesse. Assicuro, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo.

Qualora un ordine non dovesse essere più disponibile alla vendita o alla spedizione immediata, renderò noto, via e-mail, se l’opera non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere l’opera scelta, chiedendo se intenda confermare o meno l’ordine.

Qualora avesse effettuato il pagamento di un’opera non più disponibile e non volesse sostituirla con un’altra opera esposta sulla piattaforma, Le saranno rimborsati tutti gli importi da Lei eventualmente già corrisposti.

Tutti i prezzi di vendita delle opere d’arte sono espressi in euro (€).

I prezzi di vendita sono comprensivi dell’IVA. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, seppur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono chiaramente ed inequivocabilmente indicati, laddove applicabili, durante l’ordine online e nell’e-mail di approvazione e conferma dell’ordine da parte di Amenta incisioni.

Alcuni artisti possono scegliere di non rendere visibile il costo dell’opera. In questi casi sarà presente un pulsante “Richiedi quotazione” cliccando il quale l’utente potrà richiedere informazioni circa il prezzo dell’opera stessa.

Ogni eventuale rimborso Le verrà accreditato mediante una delle modalità da me proposte e da Lei scelta, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza del recesso stesso.

Tempi e modalità della consegna – si provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità da Lei scelte.

I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine a un massimo di 30 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui non sarà possibile effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail.

Le modalità, i tempi ed i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati nella procedura di approvazione del Suo ordine.

Ai fini di cui alle presenti Termini e condizioni di vendita, la “consegna” si intenderà avvenuta, ovvero l’ordine “consegnato” mediante l’acquisizione, da parte Sua o di un terzo da Lei indicato, della disponibilità materiale o comunque del controllo dell’opera, che sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all’indirizzo di spedizione concordato.

I rischi relativi all’opera acquistata passeranno a Suo carico a partire dal momento della loro consegna della stessa.

La consegna di quanto ordinato si intende al piano salvo diversi accordi.

Qualora, al momento della consegna dell’opera, ritenesse che quest’ultima non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrà immediatamente contattarmi indicando dati dell’opera e danno subito. Dovrà restituire il prodotto integro all’indirizzo indicato nel documento elettronico che riceverà unitamente alla Conferma di spedizione. Procederò ad esaminare attentamente il prodotto restituito comunicandole per e-mail, in un termine ragionevole, se si procede o meno al rimborso.

Si evidenzia, tuttavia, che la natura dei prodotti venduti sulla presente piattaforma on-line, incisioni calcografiche realizzate a mano e con prodotti naturali, implica che alcune caratteristiche delle stesse quali colori o resa, possano non essere adeguatamente rappresentate per mezzo delle immagini pubblicate sul Sito. Pertanto, una legittima variazione delle stesse, non sarà valutata come imperfezione e/o difetto.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è infatti tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
• Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini del Venditore.

Per qualunque richiesta di informazioni, il cliente, contestualmente all’ordine del nuovo prodotto, può contattare il venditore ai recapiti disponibili sul sito.

Amenta Incisioni non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riuscissimo a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal Contratto

• scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali;
• sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra;
• incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali;
• impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato;
• impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private;
• atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo;
• qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante.

Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, mi adopererò per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare agli obblighi contrattuali.

Amenta incisioni non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento delle opere d’arte acquistate, qualora si dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base all’ordinaria diligenza.

In nessun caso Lei potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e nei modi da noi indicati.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la titolare Loredana Amenta.

L’utente riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del Sito sono di mia proprietà e/o di coloro che mi hanno concesso licenza per il loro legittimo uso. Lei potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà espressa autorizzazione da Amenta Incisioni o da coloro che ne hanno concesso licenza per il loro uso. Ciò non Le impedirà di utilizzare questo Sito nella misura necessaria a copiare le informazioni sul Suo ordine o sui dati di Contatto.

Modalità di pagamento

• Carta di credito
  Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad addebitare l’importo relativo all’acquisto effettuato.
  In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte del Venditore, verrà richiesto contestualmente dal Venditore l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario. Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, il Venditore si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati. In nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su amentaincisioni.com

• Contrassegno
  In caso di acquisto in Contrassegno verrà applicato all’importo totale un contributo supplementare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. L’importo massimo del contrassegno accettato dai corrieri è di 1.000 Euro. Per ordini di importo superiore verrà richiesto un bonifico bancario anticipato per la parte eccedente
  Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente nelle seguenti modalità:
  con denaro contante;
  con assegno CIRCOLARE intestato a Loredana Amenta;
  La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul sito.
  Nulla di più di quanto indicato al momento dell’ordine sarà dovuto da parte del Cliente.

• Bonifico Bancario Anticipato
  In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi al Venditore (via e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c del Venditore che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
  La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
  il numero di riferimento dell’ordine;
  la data di effettuazione dell’ordine;
  nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.

• Acquisti tramite Paypal
  Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.
  In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte del Venditore, contestualmente all’annullamento, l’importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all’interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell’importo sul conto Paypal, in nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell’effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
  Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l’effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, il Venditore si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
  In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente o a altre modalità scelte all’interno del wallet di PayPal. In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati.

Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata al Venditore in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Per ogni ordine effettuato su amentaincisioni.com viene emessa la fattura. Fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5 DL 206/2005, se il cliente è un consumatore diretto ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Loredana Amenta, via Pluchinotta, 17 – 97018 Scicli (RG) inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione.

La merce dovrà essere restituita integra, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni previste.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, documentazione, certificazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine;
• la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, il Venditore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
• Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, il Venditore provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).